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Termos & Condições

TERMO CONTRATUAL DE COMPRA DE INGRESSOS E USO DO SITE WWW.BILHETEAGORA.COM.BR

Pelo presente instrumento, o CONTRATANTE, doravante designado USUÁRIO, celebra o presente contrato com A. P. KIRSCH EIRELI – ME (BILHETE AGORA), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 19.697.550.0001-30, com sede à Rua das Macieiras, nº 1116, bairro Jardim Maringá, Sinop, MT, doravante designada BILHETEAGORA; considerando esta, ter poderes legítimos para disponibilizar conveniência de compra on-line dos ingressos no que se refere aos eventos anunciados no sitewww.bilheteagora.com.br, devidamente contratada pelos respectivos organizadores dos eventos; têm as partes justo e contratado o que a seguir se convenciona, mediante adoção das cláusulas e condições dispostas, as quais mutuamente aceitam e outorgam:

  • DO OBJETO
    • O presente contrato tem por objeto a intermediação da compra on-line de ingressos para os eventos publicados no site www.bilheteagora.com.br;
    • O BILHETE AGORA disponibilizará os serviços de compra on-line de ingressos para pagamento por boleto bancário ou cartão de crédito, sendo sua responsabilidade restrita a venda do ingresso;
  • DA AQUISIÇÃO DO INGRESSO
    • Para proceder a compra do ingresso on-line o USUÁRIO deverá se cadastrar no sitewww.bilheteagora.com.br, efetuando assim seu login, realizando o pagamento em ambiente seguro por cartão de crédito ou boleto bancário;
    • A compra de ingressos pelo USUÁRIO poderá ser realizada até o limite máximo especificado no site;
    • Os ingressos permanecerão disponíveis para a venda até a data divulgada para encerramento das vendas, ressalvado, porém o direito do BILHETE AGORA, proceder ao encerramento antecipado das vendas a qualquer tempo, com base no esgotamento dos ingressos ou orientação dos organizadores do evento;
    • O BILHETE AGORA sugere que a compra de ingressos seja realizada com antecedência, não se responsabilizando por possíveis problemas nos sistemas de autenticação on-line das operadoras de cartão de crédito ou Instituições Bancárias que porventura possam impedir a efetivação imediata da operação.
  • DA ENTREGA DOS INGRESSOS
    • A troca dos vouchers (confirmação de compra) pelos ingressos é de responsabilidade da produtora do evento.
    • Em caso de compra de mesas, áreas de acesso Vips, assentos marcados e     seus similares, são de responsabilidade da produção do evento a distribuição e preenchimento dos lugares conforme a sua conveniência ou ordem de chegada, não sendo de responsabilidade do BILHETE AGORA nenhuma configuração de layout, logística ou posição de visualização do artista/evento durante sua apresentação.
    • Os ingressos, em suas modalidades, serão entregues em local previamente informado, nos dias e horários disponibilizados no site;
    • No ato de entrega do(s) ingresso(s), será indispensável à apresentação pelo COMPRADOR;
  • Do Voucher Eletrônico (contrato ou ingresso) Impresso
  • Do comprovante da parcela devidamente quitada no caso de compra através de Boleto Bancário;
  • Dos documentos originais: RG, CNH ou outro documento de identificação com foto.
    • O ingresso é válido somente para o evento especificado no Voucher e  utilização única. Não é permitida a devolução, modificação nem troca do mesmo.
    • O USUÁRIO deverá assegurar que sua caixa postal esteja recebendo mensagens eletrônicas corretamente, a fim de garantir o recebimento de mensagens e do ingresso, estando o BILHETE AGORA isento de qualquer responsabilidade no caso da caixa postal do usuário estar cheia, com defeito ou recusar o recebimento ou por qualquer outra forma esteja impedida de receber e-mails, cabendo ao USUÁRIO proceder contato com o BILHETE AGORA para confirmação de compra e retirada do ingresso.
    • Para a transferência do ingresso adquirido a terceiro, o USUÁRIO, deverá preencher o Termo de Transferência e reconhecer firma em cartório. A transferência poderá ser feita somente 1 vez pelo USUÁRIO, não sendo permitida a transferência pelo terceiro.
  • DA TAXA DE CONVENIÊNCIA
    • Dependendo do contrato firmado com a organização de cada evento, o BILHETE AGORA poderá realizar a cobrança de uma taxa de conveniência para cada ingresso adquirido, a qual será incluída no preço total a ser pago pelo USUÁRIO, podendo variar conforme a complexidade de cada evento.
    • A taxa de conveniência será cobrada em valor igual para todos os USUÁRIOS e definida a critério da equipe BILHETE AGORA, servindo apenas para cobrir os custos do serviço prestado, e guardará o mais perfeito equilíbrio entre o preço do ingresso e a conveniência disponibilizada ao USUÁRIO.
  • DA DESISTÊNCIA DA COMPRA
    • O USUÁRIO poderá exercer o direito de arrependimento da compra no prazo máximo de 7 (sete) dias contados da compra até o limite de 48 (quarenta e oito) horas antes do evento.
    • O cancelamento da compra deverá ser formalizado através do e-mail anderson@bilheteagora.com.brdo BILHETE AGORA, enviado dentro do prazo previsto no item 5.1, incidindo multa de 10% (dez por cento) sobre o valor total pago.
    • É de responsabilidade do USUÁRIO, a inutilização do ingresso após a sua confirmação via e-mail, ficando este indisponível para a entrada no evento.
    • O reembolso do USUÁRIO ocorrerá por depósito bancário ou crédito no cartão, conforme a opção de compra, descontados a multa de 10% (dez por cento) e o valor da taxa de conveniência 15% (quinze por cento), no prazo de até 30 (trinta) dias da data da solicitação de cancelamento.
    • Em nenhuma hipótese a taxa de conveniência será reembolsada ao usuário.
    • Não cabe o pedido de desistência e reembolso do valor pago caso o USUÁRIO adquira o ingresso após as 48 horas que antecedem o evento.
    • Todas as reclamações e pedidos de desistência realizados durante e após a realização do evento deverão ser encaminhados diretamente à organização do evento, estando o BILHETE AGORA isenta de qualquer responsabilidade.
    • Não se utilizando o USUÁRIO do direito de arrependimento e desistência previsto neste item 5, na forma e prazos estipulados, considerar-se-á perfeita e acabada a obrigação contraída no presente instrumento, sem direito a qualquer ressarcimento ou indenização.
  • DA RESPONSABILIDADE DO BILHETEAGORA
    • O BILHETE AGORA é responsável tão somente pelo serviço de conveniência de compra on-line de ingressos referente aos eventos divulgados, estando isenta de qualquer responsabilidade no que diz respeito à organização e realização do evento.
    • A responsabilidade do BILHETE AGORA se encerra com a entrega do ingresso ao USUÁRIO.
    • Os ingressos são disponibilizados por conta, responsabilidade e ordem dos organizadores dos eventos, os quais definem os preços e quantidades a serem comercializadas, conforme contrato de prestação de serviços com o BILHETE AGORA, sendo os organizadores os únicos responsáveis pelo evento, sem qualquer tipo de colaboração e participação do BILHETE AGORA.
    • A responsabilidade do BILHETE AGORA é limitada exclusivamente à intermediação da venda eletrônica sem que haja qualquer tipo de vínculo de sociedade ou parceira comercial, com exceção da prestação de serviços de venda de ingressos on-line, estando o BILHETE AGORA isento de qualquer responsabilidade por problemas referentes aos eventos como a interrupção, o cancelamento, mudanças de local ou horário, substituição de artistas, danos aos usuários, entre outros.
  • DAS CONDIÇÕES GERAIS DE USO

 

    • As regras e condições de uso ora apresentadas poderão ser alteradas a qualquer tempo sem necessidade de comunicação prévia do BILHETE AGORA.
    • O USUÁRIO ao utilizar o site CONTRATADO para a aquisição de ingressos estará concordando expressamente com as regras e condições de utilização ora apresentadas nos termos da legislação vigente;
    • O BILHETE AGORA se reserva o direito de bloquear o cadastro do usuário e impedir usos futuros, cancelar a compra de ingressos, bem como tomar as medidas judiciais cabíveis, na hipótese de violação das regras e condições explicitadas neste contrato;
    • O USUÁRIO declara ser plenamente capaz para celebrar o presente contrato, bem como declara ter ciência da necessidade de preenchimento correto de seus dados, sendo vedado o uso de dados de terceiros.
    • O BILHETE AGORA se reserva o direito de restringir o número de ingressos que podem ser adquiridos por cada USUÁRIO, seguindo as diretrizes dos organizadores dos eventos, porém informando no ato da compra o número máximo permitido.
  • DAS DISPOSIÇÕES FINAIS
    • O presente contrato tem prazo determinado, iniciando-se com a efetivação da compra e termo final com a disponibilização do ingresso, efetivamente entregue ou não, por culpa do USUÁRIO.
    • Visando a proteção dos direitos dos USUÁRIOS e de terceiros, caso ocorra à tentativa ou a efetiva utilização indevida dos serviços de conveniência de compra on-line de ingressos, o BILHETE AGORA poderá indicar os dados do USUÁRIO às autoridades públicas, aos serviços de proteção ao crédito, dentre outros, para início dos procedimentos legais e administrativos cabíveis.
    • Excluindo-se os casos de ato ilícito, o BILHETE AGORA se compromete a não divulgar, ceder, vender ou transferir a terceiros os dados pessoais fornecidos pelo USUÁRIO.
    • Caso qualquer cláusula do presente contrato seja considerada nula ou sem efeito, não resultará na nulidade total do contrato, permanecendo em vigor nas demais cláusulas, bem como os direitos e obrigações ora acordados.
    • Ao aceitar os termos deste instrumento, declara conhecimento de todas as cláusulas do contrato e declara que não fará estorno do valor do cartão de crédito para esta compra, respondendo civil e criminalmente por supostas fraudes.
    • E por estarem assim justos e contratados, assinam eletronicamente ao concordar com o presente instrumento, marcando a caixa selecionadora (Check Box) no ato da compra, nos termos contido neste.
    • Fica eleito o foro da Comarca de Sinop/MT, para dirimir quaisquer dúvidas oriundas do presente contrato, excluindo-se qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.